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行业动态
受到房地产、电商、直播带货等因素影响，家居建材市场竞争激烈各种各样的促销活动对于门店来说已经成为常态，在不做促销就没生意的窘态中家居建材如何做好终端销售，我们的出路在哪里？
1、促销活动层出不穷，终端成最终“决战场”
家居建材促销活动是家居建材人刺激消费者进行消费的惯用武器。每年3.15、五一、十一等大型节假日促销活动不断。然而随着政策的变化及成本的上涨，生存越来越困难，在客流量急剧下降的情形下，促销活动变成了企业的“救命稻草”。促销活动已经不局限于大型节假日，没有节日的时候，企业要制造“节日”，而这也导致消费者对于促销的热情极大的减弱，从而在各种促销活动攻势的包围下，还能面不改色。
面对严峻的市场现状，家居建材品牌想要重新割据市场，就一定要找准消费者的“痛点”，精准定位。现在的消费者对于服务的要求越来越高，越来越注重终端服务，终端销售人员可以利用大数据，花时间做好用户个性化需求的搜集和评价分析的工作，尊重消费者需求。在产品中嵌入服务，提升消费者满意度，产品本身就能体现企业对消费者的关怀。
在市场经济快速发展的今天，企业专业服务在市场竞争中的地位越来越重要，注重营销和售后服务，是提高企业美誉度、树立企业形象的关键。企业要想实现长久经营，服务是绝对不能落于人后的。
铭胜策划的小编认为，专业、规范的服务是提升消费者体验感和品牌形象的重要途径。因此，企业在寄希望于通过终端促销活动来提升销量和形象时，保证专业的服务水平至关重要。企业要对员工事前做好培训工作，每个人都要形成服务意识，并成为行为习惯。
终端导购不能站在自己的角度盲目的销售产品，要多站在消费者的角度考虑问题，给出针对性建议。即使消费者购买意愿不强，也可以给客户提供一些产品常识或者别的知识。此外，企业的服务还是要走出去，不能等客户找上门反映问题，而要主动出击。在消费者购买后的几天内，积极主动的对购买过程、产品满意度等方面进行沟通，贴心询问、安抚、接受建议，加强消费者对品牌的认可度。
现在，随着消费者对品质生活的追求，价格早已经不是左右消费者选择一件产品的最大因素，这点家居建材伙伴们一定要明白，并从消费者角度做出积极努力，这样才能在终端市场取得最后的成功。
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