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建材联盟活动中怎么拿下顾客快速签单?

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2020-8-27     浏览次数:    

如今的家居建材行业做联盟促销是再正常不过了,节假日、周年庆、国庆、年终大促等等都在做促销活动,很多销售在接到客户急于求成,一股脑的介绍产品最好现在立马交钱,根本没去考虑客户的感受,最终导致这单被别人抢去,究竟是什么因素决定顾客要购买产品呢?



1、推力

顾客喜欢“物美”的产品,同时也更喜欢“价廉”的产品,如果这两者能够完美结合,又何愁顾客不能购买呢?古往今来的任何人都喜欢物美价廉的产品,那么作为销售员能否借助此推力,推动顾客实现消费呢?这就很考验销售员的语言技巧、应变技巧和商家政策了。

我们说价廉背后的本质是什么,就是顾客贪利的心理。怎么让顾客感到自己捡到便宜了呢?比如对外宣传上用打折的字样可以吸引顾客、针对老顾客可以实施内购让利、定期推出一些新品促销活动、在介绍商品时强调原价和现价,提高顾客的兴趣。

这些宣传渠道也许不能真正实现百分百的成交,但是对于大多数人而言还是蛮有吸引力的,顾客因此能够进店询问商品,这就证明成功了第一步。

2、吸引力

除了推力之外,掌握好吸引力的作用对于商家销售产品也至关重要。马路上一群人围在一起,你作为一个路人一定会在心里画出疑问号,“那边干嘛呢?”“那边怎么了?”对于自己不了解的事情人们的内心总会有个结:想要了解,却又不敢了解,害怕有风险,这种吸引力也就是大众常说的猎奇心理,好奇是每个人的本性,抓住本性,做一些提升吸引力的销售行为,有助于销售产品。

比如,你此次的促销活动稀奇古怪,在各个平台进行宣传,达到激发人们好奇心理的作用,通过吸引力增加客流量,相信任何一个顾客都没办法拒绝形式百样的促销活动,只要客户被宣传活动语所吸引,就大大提高了成交的可能性。

3、恐惧力

顾客来到你的店里买产品为什么会有恐惧的心理?商家究竟了做了什么样的行为会让顾客产生恐惧感呢?商家和顾客,一个是信息发出者,一个是信息接受者,当二者间传递的信息发生不对称的情况下,就会让顾客产生恐惧心理。

作为商家就要抓住能够给顾客产生恐惧心理的恐惧力,以此作为销售的卖点,实现变现。比如,某品牌家居价格自身比较高,很多顾客在看到这个品牌时都会担心价格昂贵买不起而离开。

如果说店面内产品搞特价促销活动,那就应该在店铺外明显的地方做好提示,提示内容最好简单明了,让顾客打消恐惧心理。

再比如,通过打折的形式售卖产品时,也可以借助恐惧力来营销,比如某产品有五天的促销期,第一天折扣95折、第二天折扣90折……第五天折扣75折,那么在第四天时,一定要做好相关的宣传工作,要让顾客产生一种不买即亏的心理,顾客背后担心亏的心理也是抓住恐惧力营销的表现。

4、压力

我们销售产品一定要讲究一个“度”,正所谓凡事一定要过犹不及,如果太过了肯定会产生负面作用。牛郎星智业在促销活动过程中会看到很多店铺的销售员看见顾客后就喋喋不休的介绍产品,从不在意顾客的感受,只想着把产品推出去,让顾客掏钱,无形中给顾客带来了压力,压力背后是顾客对销售员的抵抗情绪和反感情绪,产品销售必定失败。

因此,销售员在推销产品时,一定要注意把握尺度,适当的热情又不让顾客产生压力,给予顾客思考的空间时又不让顾客感受到冷落。不冷不热不远不近的方式才是最佳的服务。

5、习惯力

相信大多数人都会有这样的习惯,比如某某品牌在网上比较火,很多人去买,自己也会不由自主的搜索该产品的信息,即使不买也会看看。如果某个产品没什么名气,没什么人买,也很难有人会去关注。其实,这就是人们的一种购物习惯使然。

这种习惯力背后反映了顾客的从众心理,也就是我们说的“爱屋及乌”,比如某人买了某件衣服,穿在身上很好看,身边的亲朋好友也都赞许不断,则某人的朋友也会因此触发自己的习惯力,不由自主的去查询这款衣服的信息,可以说这是一种“跟风”行为,也可以说是一种为“美”而改变,但这背后都是习惯力起主导作用。
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